もくじ
シッティング
親が不在でも子供の引き渡しは可能ですか？以下の状況が多いのですが…
・習い事先へお迎え後に帰宅して宿題を見て欲しいです。
・親は不在ですが、子供が鍵を開けるのでサポートをお願いしたいです。
基本的には、事故や不測の事態を避けるため、サポートの開始、終了時に
成人の方から（へ）のお引き渡しをお願いしています。
ただし、ココカラではしっかりと親御様と事前打ち合わせをし、（例えば、お伺い時に身分証、合言葉を作るなど）お引き渡しをする。等のご対応をさせて頂きます。
※これらを行う為にはお互いの信頼・信用が大前提あり、双方合意の上で行うものとします。
不測の事態があった際はどちらの責任と責め合うのではなく、しっかり話し合った上、できる限りの範囲で補助させて頂ければと考えております。 地域密着サービスだからできることですね。
送迎サービスは送り/迎え両方お願いできますか？
もちろん、可能です。
お子さまとの待ち合わせ場所（サポート開始場所）から⇒
お子さまを送り届けた場所（サポート完了場所）の時間でのご予約をお願いします。
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送迎⇒習い事先での見守り⇒送迎 のような場合においては、
習い事先での見守り時間もサポーターの時給が発生します。※送迎時間が15分未満の送迎でも30分の料金が。
送迎サポートを依頼する場合の確認事項はありますか？
いくつかポイントがあります。
1.お迎え先（保育園等）のルールを事前に確認。
・事前にサポーターの写真や身分証の提出が必要かどうか等。
2.鍵の受け渡しはありますか？
3.荷物の持ち帰りがありますか？
4.お迎え先の名称・住所・アクセス方法を事前にお知らせください。
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鍵の受渡方法は3つの方法がメインになります。
・保育園バッグの中に鍵を入れておく
・マンションのコンシェルジュに預ける
・ポストに入れておく（キーボッスがより安全）
※鍵の紛失は保険対象外となります
お泊まり保育（24時をまたぐ）は可能でしょうか？
可能です。但し、深夜対応に当たるには調整が必要な為、2週間以上前からのご予約をオススメしております。
当日に保育時間の延長は可能ですか？また保育時間は何分単位で延長できますか？
当日の保育時間の延長は可能です。
但し、延長の可能性があり
そうな場合には事前に
お知らせ下さい。
延長は15分単位になります。
例:ご依頼が18:00までで、
18:05まで延長した場合、終了
時間は18:15となります。
対応可能年齢・人数制限はありますか？
対応可能年齢は0.3歳〜15歳まで。
上限人数は3名までとなります。
シッターの対応可能年齢・
人数が対象でない場合は
お受けできない場合がございます。
事前面談の目的
初めてのシッターを依頼する前に
お子様同席の上で事前面談・
またはお試し保育をし、
お子さまを預かる際の
方針や心構えなどを質問し、
お子さまを預ける上で信頼に
足る人物であるか、また希望のサポート内容の確認、
お子さま（もしくはご両親）と
の相性チェック等の目的があります。事前面談やお試し保育は、
保育依頼日よりも前に設定することが
望ましいです。
但し、万が一お急ぎの場合で、
事前面談やお試し保育の設定が
難しい場合は、サポート当日に面談と保育をつなげて
依頼することも可能です。
①お子さま・ご家族との
相性チェック
シッターと各ご家庭の相性は
それぞれ異なります。
安全かつ満足度の高いサポート
のために、ご利用前には
事前面談やお試し保育を行う
ことでご家庭やお子さまと
シッターの相性をご確認
ください。
②お子さまがシッターと1対1
となる環境に慣れる
親御様がお仕事または用事等でお子さまをお預けになる場合、
お子さまはシッターと1対1で過ごすことになります。
親御様と離れてシッターと
1対1になる時間は、始めはお子さまにとっては
緊張する時間になることが考えられます。
お子さまの負担を軽減し、
シッターと過ごすという新しい
環境に慣れていくためにも、親御様
同席の上での保育や事前面談の
時間を設けるのも一つです。